Telefongerät(erforderlich)01: Christian Bosch03: Tamara Eybe04: P. Amberg05: Kauer06: Welz & A. Simnacher07: Sebastian Schymitzek08: P. Simnacher10: SchnurlosAn welchem Telefongerät ist der Fehler aufgetreten?Telefonnummer der Anrufenden (externen) Person(erforderlich)Mit welcher Telefonnummer hast du telefoniert als der Fehler aufgetreten ist. Welcher Fehler?(erforderlich) Weiterleitungsfehler Weiterleitungsfehler & Telefonverbindung abgebrochen Unregistiert Unregistiert & Telefonverbindung abgebrochen Telefonverbindung abgebrochen Schlechte Sprachqualität Sonstiges Bitte wähle einen Fehler ausWie wurde die Weiterleitung durchgeführt? Besetztlampenfeld-Taste (BLF-Taste) am Telefon gedrückt (rechts am Telefon) Vermitteln Tasten unterhalb vom Bildschirm gedrückt dann Besetztlampenfeld-Taste (BLF-Taste) von Ziel gedrückt. Vermitteln Tasten unterhalb vom Bildschirm gedrückt dann Nummer von Ziel eingeben. Transfertaste (oben am Telefon gedrückt „Höhrer mit Pfeil“) dann BLF-Taste gedrückt. Transfertaste (oben am Telefon gedrückt „Höhrer mit Pfeil“) dann Nummer manuell eingegeben. Sonstiges Wurde intern weitergeleitet?(erforderlich) Ja Nein Weiterleitungsziel extern(erforderlich)An welche Rufnummer oder Person sollte der Anruf weitergeleitet werden?Weiterleitungsziel Intern(erforderlich)01: Christian Bosch03: Tamara Eybe04: P. Amberg05: Kauer06: Welz & A. Simnacher07: Sebastian Schymitzek08: P. Simnacher10: SchnurlosAn welche Person sollte der Anruf weitergeleitet werden?Beschreibe kurz den Fehler(erforderlich)Beschreibe kurz den Fehler bzw. wie die Weiterleitung durchgeführt wurde.Wie hat sich der Fehler ausgewirkt?(erforderlich) Die anrufende externe Person konnte nicht weitergeleitet werden und verbleibt am Telefongerät welches die Weiterleitung gestartet hat. Die anrufende externe Person ist nicht mehr „zurückholbar“ und verbleibt in der Leitung. Das Telefongespräch der anrufenden externen Person wurde beendet. Anderes Datum(erforderlich) An welchem Tag fand das Telefongespräch statt?Zeit(erforderlich) Stunden : Minuten Zu welcher Uhrzeit fand das Telefongespräch statt? (+/- 1 Minuten)KommentarAlles, was dir noch aufgefallen ist oder bei der Bearbeitung des Fehlers helfen könnte.
