In der Regel ist der Grund für die Fehlermeldung, dass noch kein Ordner für den Papierkorb und andere Standardordner gewählt wurde in welchen E-Mails nach dem löschen verschoben werden.
Bei Postfach-Verhalten: Wählt man z.B. für jeden Ordner (Entwürfe, Gesendet, Gelöscht, Archiv) „Auf meinen iPhone/iPad“ oder den gewünschten Ordner auf dem Server.
Diese Anleitung zeigt wie ein E-Mail-Konto welches bei jbhs.de gehostet ist und z.B. Teil eines Webhosting Tarifs ist auf einem Gerät mit dem Betriebssystem iOS also z.B. einem iPhone oder iPad eingerichtet wird.
Für die Einrichtung werden folgende Daten benötigt:
E-Mail-Adresse des E-Mail Kontos (doro.bsp@beispiel.de)
Passwort des E-Mail-Kontos
Vorname und Nachname bzw. Name der E-Mail Adresse so wie diese bei anderen Personen im Postfach erscheinen soll. In der Regel wird hier der Vorname und Nachname hier im Beispiel (Doro Beispiel) verwendet. Das folgende Bild zeigt die Darstellung einer E-Mail bei der Doro Beispiel als Name verwendet wurde.
Beispieldarstellung A: Diese Darstellung zeigt wie eine E-Mail beim Empfänger dargestellt wird wenn Doro Beispiel als Name eingegeben wurde. In der Regel wird hier der Vorname und Nachname verwendet.
Schritt 1 von 8
Einstellungen am iPhone oder iPad öffnen.Einstellungen öffnen und Mail, Kalender, Kontakte auswählen.
Schritt 2 von 8
Account hinzufügen auswählen.
Schritt 3 von 8
Punkt Andere am unteren Bildschirmrand auswählen.
Schritt 4 von 8
Mail-Account hinzufügen auswählen.
Schritt 5 von 8
Tipp: Das Passwort erst in ein einem Feld z.B. Name eingeben welches man dauerhaft lesen kann, dann markieren bzw. auswählen und kopieren und wieder aus dem Feld löschen. So werden bei oft komplizierten Passwörtern keine Eingabefehler gemacht und es muss in den entsprechenden Feldern nur eingefügt werden und nicht immer wieder erneut getippt werden.
Bei (1) wird i.d.R. der Vorname und Nachname eingeben (siehe Beispieldarstellung A zu beginn dieser Anleitung). Bei (2) muss die E-Mail-Adresse eingegeben werden. Bei (3) muss das Passwort des E-Mail-Kontos eingeben werden. Bei (4) wird ein beliebiger Name für das E-Mail-Konto vergeben z.B. Privat, Geschäftlich o.ä.. Mit der Auswahl von (5) Weiter werden die Eingaben bestätigt.
Schritt 6 von 8
IMAP auswählen. Die Werte im gestrichelten Rahmen wurden in der Regel aus dem vorherigen Schritt übernommen. Bei Hostname (1) wird mail.jbhs.de als Server für eintreffende E-Mails und die E-Mail-Adresse als Benutzername (2) eingegeben. Bei (3) wird das Passwort des E-Mail-Kontos eingegeben. Anschließend folgen weitere Eingaben im unteren Teil des Bildschirms!
Schritt 7 von 8
Der Hostname (1) für ausgehende E-Mails ist smtp.jbhs.de der Benutzername (2) die E-Mail-Adresse und das Passwort (3) MUSS ebenfalls eingegeben werden. Die Eingaben werden mit der Auswahl von Weiter (4) bestätigt. Anschließend läuft eine Überprüfung welche evtl. etwas dauert.
Schritt 8 von 8
Optional können Notizen aktiviert werden. Diese werden dann im E-Mail-Konto im Ordner Notes gespeichert. Das E-Mail-Konto wird mit der Auswahl von Sichern gespeichert.
Thunderbird wird die Serverdaten automatische ermitteln. Für andere E-Mail-Clients verwenden Sie bitte folgende Einstellungen:
Benutzername: Ihre E-Mail-Adresse Passwort: Wie von Ihnen für die E-Mail-Adresse gesetzt. Sie können das Passwort im Webmailer oder im WebHostingPortal ändern. Eingangsserver:server.jbhs.de
Für IMAP* Port 143 mit STARTTLS alternativ 993 mit SSL/TLS Für POP3*Port 110 mit STARTTLS alternativ 995 mit SSL/TLS Ausgangsserver:server.jbhs.de Port 587 mit STARTTLS oder alternativ 465 mit SSL/TLS
*Bei IMAP, verbleibt immer eine Version der E-Mail auf dem Server, der gelesene/gelöschte und beantwortete E-Mails werden über alle Geräte synchronisiert. Dies ist Ideal, wenn von mehreren Geräten auf das E-Mail-Konto zugegriffen wird. Bei POP3 werden in der Regel alle E-Mails vom Server heruntergeladen und sind anschließend nur noch Lokal bei Ihnen auf dem Gerät.
Melden Sie sich mit ihrer E-Mail-Adresse und Passwort auf der jbhs.de-Webmail-Seite (Roundcube) an.
Sobald Sie angemeldet sind klicken Sie oben rechts auf Einstellungen (Zahnrad-Symbol).
Klicken Sie anschließend im Menü auf der linken Seite auf Passwort.
Geben Sie ein neues individuelles und einmaliges Passwort ein welches aus mindestens 16 zufälligen Zeichen, Klein- und Großbuchstaben, Zahlen, Sonderzeichen (!,@,#,$,%,^,&,*,?,_,~) besteht z.B. Ya5hYm>yaK@aG#cE.
Falls Sie wünschen (wird in der Regel so Eingerichtet), dass Personen die von Ihnen eine E-Mail erhalten nicht nur die E-Mail-Adresse sondern auch Ihren „normalen“ Vor- und Nachnamen
Die Änderung muss in jedem Programm (Thunderbird, Outlook, Mail) und auf der jbhs.de-Webmail-Seite geändert werden von dem/der E-Mails versendet werden.
